每年的4月是全国税收宣传月，今年是第33个年头。围绕今年税收宣传月活动的主题“税助发展 向新而进”，徐州市税务部门牢牢把握科技创新这一致胜未来的“关键变量”，根据国家出台的55项支持科技创新和制造业发展的税费优惠政策，推出一揽子具体的落实举措，包括优化税费服务，优化税收营商环境等，为工程机械制造业发展注入新活力，让企业在税务春风的吹拂下向“新”而进。

      征纳互动 大幅提升服务质效

      作为国家先进制造业集群，徐州工程机械集群是因地制宜发展新质生产力的最佳体现。产业规模超过2100亿元，占全国市场超五分之一，工程机械产业已经成为徐州一张闪亮的“金名片”。

      为了赋能工程机械产业，徐州税务部门以征纳互动大幅提升服务质效，以精准推送快速释放政策红利，以问需问计帮助企业破解发展难题，为工程机械产业发展新质生产力注入源源不断的“税动力”。

      工程机械制造业通常拥有大规模的厂房，其生产经营地点一般在工业集中区，距税务机关较远。徐州市税务局聚焦“高效办成一件事”改革工作部署，通过大力推广征纳互动服务新举措，推动税费服务由“办问分离”向“办问协同”转变，不断提升纳税人缴费人“好办事”的体验感和“办成事”的便捷性。

      徐州大长实工程机械有限公司是国内少有的取得千吨级吊钩质量认可证书的工程机械生产销售企业，其产品供应徐工集团、中联重科、三一重工、柳工等知名企业。公司坐落于邳州市碾庄镇，距邳州市区车程半小时，距徐州市区车程一个多小时，到税务机关办税有着不小的时间成本。

      “现在比以前真是进步太多啦!征纳互动上线后，只要手指点一点，就可以进行在线咨询，还能通过视频连线远程一对一指导，甚至问完就能直接办，足不出户就能解决涉税难题。”徐州大长实工程机械有限公司财务负责人闵庆祝对税务部门推出的“问办结合”办税模式赞不绝口。“视频连线辅导大大提高了我们的办税效率，解决了我们办税的后顾之忧，让我们有更多时间和精力研究生产和经营策略。”闵庆祝表示。

      为推动“高效办成一件事”，徐州市税务局积极探索税费服务新路径，在全省先行先试电话互动新模式，持续推动办税服务厅转型升级，依托线上平台为纳税人缴费人提供政策解读、操作指引、远程协办等服务，让征纳双方在“看得到”“听得见”的实时互动中实现双赢。

      据统计，今年以来，徐州市税务局共通过征纳互动服务平台提供智能互动服务10.12万次、人工互动服务2.61万次，互动成功率达94.02%。

      精准推送 快速释放政策红利

      发展新质生产力，企业是主体。为帮助工程机械制造业创新发展，徐州市税务部门充分发挥税收大数据效能，拓展“政策找人”广度和深度，切实提高精准推送的知晓率、覆盖率和精准度，为企业量身定制“幸福账单”，实现税费优惠政策直达快享，用“看得见、摸得着”的税费政策，为经营主体输送源源不断的“真金白银”。

      近日，全球最大吨位、吊装能力最强的XCA4000轮式起重机完成首吊，这是徐州重型机械有限公司第七次打破自己保持的世界纪录。该公司还是“5G全价值链智能工厂”，上榜国家“5G工厂名录”，在向数字化、智能化转型的路上高歌猛进。在这背后，离不开精准直达的结构性减税降费政策。

      “自从我们建成行业首个5G智慧工业园区和5G全价值链智能工厂以来，公司的产品研发周期整体缩短25%，生产效率提升40%，改变提升的效果十分显著。”徐工机械副总裁、徐州重型机械有限公司总经理孙建忠表示，“仅去年前三季度，我们就累计享受各项研发费用加计扣除达到4.4亿元，在整个工程机械行业周期性调整的困难环境下，为公司发展新质生产力增添‘税力量’。”

      2023年，徐州市税务局共抓取纳税人数据3217.56万条，动态更新纳税人“画像”数据库指标172个，全市税费优惠政策精准推送的成功率达99.85%，充分发挥了税费政策的“乘数效应”。受益于此，一大批高端装备制造企业在向“新”而进的道路上越走越远。

      江苏恒久钢构股份有限公司享受研发费用加计扣除约4500万元，让“徐州造”的南极秦岭站闪亮登场 徐州巴特工程机械股份有限公司取得出口退税款4000余万元，研发出一批新型装备……

      2023年，徐州市税务局共抓取纳税人数据3217.56万条，动态更新纳税人“画像”数据库指标172个，全市税费优惠政策精准推送的成功率达99.85%，充分发挥了税费政策的“乘数效应”。受益于此，一大批高端装备制造企业在向“新”而进的道路上越走越远。

      问需问计

      全力破解发展难题

      税企共赴“春之约”，离不开“政策落实”4个字。徐州市税务局发扬“四下基层”优良作风，深入基层“双融双实”“蹲点调研”，通过“三听三问”，问所期所盼、问突出问题、问工作良方，把情况摸排清楚、把症结分析透彻、把举措研究到位，推动新质生产力稳健发展。

      过去一年，以徐工集团为代表的徐州工程机械产品远销190多个国家和地区，参与建设了全球各地一系列超级工程。徐州税务系统聚焦企业出口需求精准发力，推出三大类11项举措，不断提升出口退税管理工作质效。创新推出出口退税“白名单”制度，按照“信用+分类”管理要求，实施出口退税“急速退”和“容错退”的信用激励措施，让企业准确、快速、便利享受税惠政策。

      徐州工程机械集团进出口有限公司作为一类出口企业，其退税额居全省第一。为节约时间成本、减轻企业资金负担，徐州市税务部门积极与上级局沟通协调，加速为其办理3亿元出口退税，极大缓解了企业的资金压力。

      针对一类出口企业，徐州税务部门以“一条龙时限控制法”为抓手，实现从申报到退税2天到账，真正做到“税直达” 邀请卡特彼勒、巴特国际贸易有限公司等机械行业重点出口企业参与综保区一般纳税人资格试点，共同调研，消除疑虑，实现试点红利“充足享” 联合商务、海关、外汇管理等部门开展中小出口企业专题培训，实现新办企业税费业务“安心办”。

      下一步，徐州税务部门将加大“政策找人”力度，持续升级“精准推送”服务，让税费优惠政策成为企业创新发展的“助推器”，为发展新质生产力护航。