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如何解决家族企业的传承问题? ——研习班私董会案例精选(之二)

供稿: | 2021-02-23


      01 前言

      私董会是一种新型的企业家学习方式,核心在于汇集跨行业的企业家的群体智慧,解决企业经营管理中的比较复杂而又现实的难题。1月27日本公众号刊发了研习班私董会案例精选(之一):如何解决空降高管与企业文化的冲突?本期继续刊发研习班私董会案例精选(之二):如何解决家族企业的传承问题?

      企业传承问题或二代接班问题几乎是第一代创业的民营企业家不得不面对的一个重要而紧迫的问题。作为第一代创业的企业家,您是否遇到过同样的困惑?您是如何解决企业的传承问题的?希望本期案例能够帮您答疑解惑。


      02 案例背景及案主的议题

      案主是一位年近70岁的上市公司董事长,公司成立20多年,上市已有10年,公司是行业龙头企业,市值过百亿。儿子、女儿均有公司股份,并在公司任高管。在对接班人的锻炼和培养方面,案主学习华为的经验,让儿子、女儿和姑爷做轮值总经理,感觉儿子做得不错。

     

      案主认为,自己该交班了,也愿意交班,但是交不下去。因为交班的前提是公司业绩连续三年有提升。而儿子和女儿负责的业务是新业务,虽然做了许多创新性的工作,但是这些工作如果用公司的业绩来考核又是不合格的。因此,案主十分纠结。

      案主提出的议题是:我如何选择接班人?

      案主认为儿子要在三个方面满足要求方可接班,即:思路上与自己保持一致 行动策略对自己保持认可 达成规定的业绩指标。


      03 私董提问,照镜子

      私董提问是最能体现私董会价值的一个环节,尤其是私董们带着关怀的挑战性问题,是企业一把手在公司内部、在朋友之间、在亲人之间,或者在其他场合很难听到的,也是无法感受到的,这也是企业家常感孤独的原因。

      以下摘录了私董们就案主的议题提出的部分问题及案主的回答:

      Q、在制定年度目标时,孩子们参与多少?和你的想法有区别吗?

      A、实际上计划书是我做的,我不能追究孩子的责任。

      Q、儿子有雄心,想做国际化的公司,可能接班的50%的问题就解决了,只是在过程中的风险需要您把控,似乎你现在有没有完全放手,你怎么看?

      A、确实没有放手,因为没有统一思路。

      Q、你觉得孩子不够优秀,不敢放手,还是有别的什么担忧?

      A、担忧的是未来,眼下如果企业做不出利润,对企业是致命的。

      Q、您的要求是否太高了?

      A、我只是想要他们能够做出业绩,以业绩为导向。

      Q、传承不一定是做企业的执行人,是否可以通过股权传承?如果孩子们活在你的影子下,对孩子的成长是否是不利的?

      A、是的,非常认同。

      Q、你打算在儿子什么时候把企业交给他?

      A、3年以前我就打算交给他,没有实现,我最多再等3年,不知道能不能实现。

      Q、达到什么条件才能交班?

      A、3年业绩持续盈利。

      Q、如果3年还达不到要求,你有具体方案吗?

      A、客观讲还没有,达不到也要交。

      Q、你和儿子在底层价值观层面有什么不用?

      A、没有大的差距,就是在具体做法时有不同,互相看不惯。

      Q、公司重大问题的决策是怎么分工的?

      A、由于去年亏损,将决策权大部分收回。


      04 顾问剖析,澄清问题

      在私董提问环节,私董顾问王平生老师提出了一系列挑战性的问题:

      1、你想传承的是什么?

      2、你纠结的是什么?是事业玩不下去,要垮了?还是儿女不成器?还是儿女和你的思路不一致?这些有没有事实根据?

      3、你要传承的条件和时机能不能和儿女达成思想上的统一?你的传承条件和候选人能不能沟通和探讨?

      随后,王平生老师做了剖析:

      我们传承的到底是什么?要想清楚。传承,一是血脉传承 二是资本传承 三是事业的传承。

      选接班人是有期限的,条件也是阶段性的。选人有很大的偶然性和天意,我们要包容。未来的人不比我们差,他们比我们的知识多,他们是努力的,他们有自我认知的能力,能够改正自己的不足。他们幸运的是多了家族给的机会,是我们提供给他们的机会。我们应该理性地将我们自己的条件看清楚。

      目前你的轮值的做法非常好,但是探索性的业务用盈利作为考核的标准,这相当于要求10岁的孩子赚钱。把最难的业务交给最亲近的人,伤害的是最亲近的人,这不好。可以将业务一分为二,儿子做一个,再选一个人做一个,两个人做比较试试。不能拿新业务和成熟的业务去做比较。我们在创新的项目上,淘汰了很多优秀的人才,真正做成伟大事业的人都是先经历了失败的。我们应该换一种思路和年轻人对话,这样他们也愿意和我们沟通。

      王老师这一系列的问题,案主听后被深深地触动。经过前面的提问及私董顾问的挑战和剖析,案主澄清了真问题,最初的议题转化为:

      我如何把握家族传承的条件和时机?


      05 案主收获及行动计划

      结合私董们的提问和建议以及私董顾问的分析,案主总结了如下收获:

      1、传承传什么?我也考虑过。一个是血脉传承,一个是事业传承。如果是事业传承,我的思路就打开了,怎么对事业有利怎么做,回去我就和孩子沟通,谁有能力就让谁干。

      2、沟通给我带来的障碍,很多时候是不到位的。我回去要调整自己的思路以及考核孩子的维度,不能用一把尺子量到底,不能伤害自己最亲近的人。我们要给所有人提供机会,不要轻易将自己的意志强加给子女。这是一种领导艺术,以及对人生的感悟。作为企业家,自我心态的调整以及自我认知的提高很重要。这是私董会给我带来的改变,我也要用这种观念去指导我的企业。

      结合私董们的建议以及个人的学习收获,案主制定了如下行动计划:

      1、在一周之内与儿子做个深层次的推心置腹的沟通

      2、在一周之内,在核心班子会议上传达本次私董会的内容

      3、调整自己的心态,做好授权,放手让儿子去管理公司。

      图5.行动计划


      06 私董收获及感言

      参会的私董们在帮助案主澄清问题、解决问题的过程中,也各自照了镜子,有了各自的收获和体会。以下是部分私董的收获和感言:

      S1:案主的问题和我一样,传承事业是我们的愿望,接班的问题要排上日程了。

      S2:我们都是一代创业者,把企业当儿子,只有找合适的人接班才是真正的企业传承。

      S3:今天开阔了眼界,豁然开朗,儿子不接班不是事业到此终止。和孩子的深度沟通非常重要。我和儿子在疫情期间的销售理念不同,要保持平常心态,防止逆反心态的出现。

      S4:在接班的问题上,作为二代,希望能理性公正的评估任何事,不要夹杂主观意见。


      07 私董顾问王平生老师点评

      私董会最后,私董顾问王平生老师所了如下点评:

      1、这次的探讨很深刻,感受到案主白手起家、看到案主的企业规模较大,未来有明确的发展目标,但案主内心仍然纠结一个难以逾越的坎。今天,能够帮到案主,也是我们这些私董们共同的愿望。

      2、企业传承的问题是第一代创业的企业家共同面临的主题,最多还有10年的时间,第一代创业者就退了。而这10年面临着巨大的变化。我们在传承过程中要和未来的继任者共同面对,这个时期顺利度过了,我们企业和国家就都顺利地度过了,这是非常严肃和有价值的事情。

      3、我们真正讨论特别严肃的事情时,需要有人帮助设计讨论问题的环境和氛围,如果环境不好,讨论的问题也不会有效果。历史上有重大的事项由于会没有开好走向反面,比如说庐山会议,要吸取教训。私董会是想给企业创造一个认真讨论问题、能够把真实的问题讨论清楚、对企业很有帮助的形式。

      4、以后我们讨论问题,建议让子女们也能够共同参加,真正使企业的难点和核心问题让子女们在认知的层面也得到提高。

      08 案主行动计划执行情况反馈

      本期私董会结束一周后,案主就行动计划落实情况向督导人及私董们做了如下汇报:

      1、私董会结束后,在回来的路上即与儿子电话沟通,随后将王老师的督导微信给儿子学习,并与儿子进行了推心置腹的交流。首先,在血脉继承层面取得共识、互相肯定。其次,在资本传承方面,本着通过家族控制有利于公司稳定发展和接班人成长的原则,制定激励计划。再次,在事业传承方面,和儿子共同商量怎么往前走的问题,形成了共识,明确了目标,心情舒畅,继续努力奋斗就是了。

      2、在总经理办公会上传达了会议内容。一是客观分析中美摩擦和新冠疫情的影响,用确定性对付不确定性,加强党的领导和政治思想工作,多开展丰富多彩的活动,增强凝聚力,抓好内部资源整合。二是重新认识公司的行业地位。要对行业的技术进步和健康发展负责,改善行业协调的方式和目标。三是重新审视公司的创新发展战略,让创新聚焦新材料领域,更有针对性。要打造数字化平台,构建应用场景,当好区域和行业示范。

      3、重新调整后半年经济责任目标,在董事会和总经理签订责任书基础上,总经理负责和各经济责任主体签订责任书并贯彻落实。今后将在交接班路上继续坚定目标,不断总结,给大家汇报。